車牌自動識別攝像機作為車牌識別系統(tǒng)的最主要的設備，隨著停車場車牌識別系統(tǒng)的不斷應用，運行的穩(wěn)定可靠關(guān)系到整個系統(tǒng)，那么當停車場系統(tǒng)車牌自動識別攝像機出現(xiàn)故障時，我們應該怎么去排查呢？今天深圳銳方達科技為你詳解如下：

一、停車場系統(tǒng)網(wǎng)絡拓撲連接方式初級排查

1.客戶通過電腦直連相機發(fā)現(xiàn)故障:如果通過電腦發(fā)送ping命令無法ping通，請排查是否在同一個網(wǎng)段？電腦IP地址與設備IP是否有沖突？

2.客戶通過車牌自動識別系統(tǒng)交換機連相機發(fā)現(xiàn)故障：請排查網(wǎng)絡內(nèi)是否有設備之間有IP地址沖突，或者請排查網(wǎng)絡內(nèi)是否處于網(wǎng)絡風暴，導致交換機被占用較多網(wǎng)絡帶寬。當交換機網(wǎng)絡內(nèi)有多臺設備時，斷開不必要的其他設備，讓相機工作在相對干凈的網(wǎng)絡環(huán)境。

3.車牌識別系統(tǒng)通過用戶電腦路由器連相機發(fā)現(xiàn)故障：請排查路由器是否帶無線功能，是否有無線設備DHCP的IP地址與設備沖突。或者請排查用戶電腦與設備是否都處于LAN口（即在同一網(wǎng)段）當相機接入路由器或者交換機有問題時，我們通常建議客戶將相機直連電腦測試

二、 車牌識別系統(tǒng)網(wǎng)線問題排查

1.網(wǎng)線采用的規(guī)格問題：我們推薦5類線以上規(guī)格的雙絞線（即超5類線，6類線都適用），為了保證信號質(zhì)量最好選擇帶屏蔽的雙絞線。

2.停車場收費系統(tǒng)連接相機的網(wǎng)線長度問題：網(wǎng)線最長不能超過100米（按照國際以太網(wǎng)傳輸標準），若超過100米，我們建議中間增加交換機中繼或者更換光纖的傳輸方式。

3.網(wǎng)線質(zhì)量問題:網(wǎng)線是否存在中間有折斷？水晶頭連接處是否有線頭脫落斷裂？在出現(xiàn)網(wǎng)絡故障時，我們建議在故障點更換一根沒問題的網(wǎng)線再試試。

三、停車場管理系統(tǒng)車牌識別相機設備供電排查

1.停車場系統(tǒng)是否采用我們配的電源？設備開機后電壓是多少？若有測試條件，請測試一下（指標：12V±5%）

2.若客戶采用自己配置的電源，請問客戶電源規(guī)格是多少？（電壓需滿足12V±5%，電流需≥2A）

若客戶自選電源的電流超過2A，比如客戶用了一個12V/5A的電源給我們的設備供電，但同時此電源又給客戶其他設備供電。在尚未定位問題之前，請將外其他負載設備的電源全部斷開（除了我們相機設備）

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